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ご利用ガイド
■お⽀払い⽅法
1.【クレジットカード】(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)
2.【銀⾏振込】
ご注文完了後、14日以内に下記の当店指定口座にお振込みください。
【銀行】第四北越銀行
【支店】姥ヶ山支店
【店番】269
【口座番号】普通口座 1361796
【名義】株式会社スマート
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。
3.【代⾦引換便】
お届け時に配送ドライバーへご注⽂総額代⾦をお⽀払いください。
■配送⽅法
⾃転⾞及び、⼤型商品はメーカーより直送発送です。⼀般・⼩物商品は当店より発送となりますので同梱は出来ません。
「送料込み商品」「送料別商品」が混在する場合、⼀回分の送料は発⽣致します。
■商品と到着⽇時指定
当店では商品の到着⽇時を指定することが出来ません。
お荷物の伝票に記載してある、お問合せ番号をお客様にメールでご連絡いたしますので商品の到着⽇時は、お⼿数ですが、お客様より直接運送会社へご連絡いただきます様、お願い致します。
○キャンセル、変更について
営業⽇AM10:00に配送会社への発送依頼を⾏います。発送依頼後の変更はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
■領収書について
当店で、商品発送時に領収書を同梱するサービスは⾏っていません。領収書の対応は、ご購⼊時の決済⽅法により、以下の通りです。
１．クレジットカード決済の場合
領収書の発⾏を承っております。領収書が必要な場合は、⼤変お⼿数ですが「注⽂番号」を明記のうえ、領収書発⾏ご希望の旨をメールにて、ご依頼ください。
領収書発⾏URLをメールでお送り致しますので、お客様の元にてプリントアウトをお願い致します。
※宛名を変更することも可能です。
尚、領収書は商品出荷後の対応となります。また、領収書の再発⾏はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
２．銀⾏振込の場合
領収書の発⾏を承っておりません。お振込時に⾦融機関が発⾏する「ご利⽤明細」をもって領収書に代えさせていただきます。
３．代⾦引換払い決済の場合
領収書の発⾏を承っておりません。商品配達時に運送業者が発⾏する領収書をご利⽤ください。
■店舗情報
⾃転⾞通販 スマートファクトリー
- 営業⽇間︓⽉〜⾦曜⽇（10︓00〜17︓00）
※⼟⽇祝は定休⽇
- 運営会社︓株式会社スマート
- 代表取締役社⻑︓池田 昇
- 住所︓〒950-0813
新潟県新潟市東区⼤形本町6丁⽬1番7号
- TEL:025-288-6416
受付時間︓10:00-12:00／13:00-17:00
- MAIL:info@smartfactory.jp (24時間受付)
※17時以降・定休⽇のメールは翌営業⽇扱いになります。
■防犯登録について
防犯登録はお客様のお住まいの地域の⾃転⾞販売店にてご登録をお願い致します。お⼿続きの際にはご購⼊の証明が必要となりますので、購⼊履歴のプリントアウトまたは、お荷物に添付されている送り状をお持ち下さい。
地域によっては販売店発⾏の「販売証明書」が必要な場合がございます。その際は当店までご連絡をお願いします。
また稀にではございますが、⾃分の店舗以外で購⼊された⾃転⾞の登録を拒否する⾃転⾞販売店もあるようです。その場合は、お⼿数ですが別の販売店にてご依頼をお願い致します。
※当店及びメーカーでは、「⾞体番号」の控えがございません。ご購⼊後は初めに「⾞体番号」をお控え頂く様、お願い致します。
※⾞体番号は取扱い説明書の防犯登録についての項をご参照下さい。
⾃転⾞購⼊時や友⼈等から譲り受けた場合は法律(⾃転⾞法第12条第3項)で 防犯登録を⾏う事が義務付けられています。 最寄りの⾃転⾞販売店で必ず⼿続きをお願いします。
■販売証明書について
『マイパラス MyPallas』『グラフィス GRAPHIS』の⾃転⾞をご購⼊の場合は、付属の取扱説明書に販売証明書が付いております。
メーカー発送のため空欄になっておりますので、必要箇所を記⼊していただき、防犯登録をお願い致します。
店舗発⾏の販売証明書がご希望の場合は商品到着後、当店までメールにてご連絡下さい。PDFにて発⾏送信させていただきます。